FAQ

Często zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące terapii, płatności i działania naszej platformy.

Czy wszystko, co powiem, jest poufne?

Tak, absolutnie. Wszystkich specjalistów w Mind Space obowiązuje tajemnica zawodowa. Oznacza to, że treść naszych rozmów jest w pełni poufna i objęta ścisłą dyskrecją. Bez Twojej wyraźnej zgody żadne informacje nie są udostępniane osobom trzecim. Twoje bezpieczeństwo i poczucie zaufania są dla nas priorytetem.

Jak długo trwa terapia i jak często odbywają się spotkania?

Długość procesu terapeutycznego jest kwestią bardzo indywidualną i zależy od Twoich potrzeb oraz celów, jakie chcesz osiągnąć. Niektórzy pacjenci potrzebują kilku spotkań, aby poradzić sobie z konkretnym problemem, inni decydują się na dłuższą, regularną pracę nad sobą. Zazwyczaj sesje odbywają się raz w tygodniu, ale ich częstotliwość jest zawsze ustalana wspólnie ze specjalistą podczas pierwszych konsultacji.

Jak mogę umówić, przełożyć lub odwołać wizytę?

Wszystkimi swoimi wizytami możesz zarządzać po zalogowaniu się do Portalu Pacjenta. Znajdziesz tam opcje umówienia nowej wizyty, a także zmiany terminu lub odwołania już istniejącej. Prosimy o odwoływanie wizyt z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.

Jak wygląda pierwsza wizyta i jak mam się do niej przygotować?

Pierwsza wizyta to konsultacja, która służy przede wszystkim wzajemnemu poznaniu się. To czas dla Ciebie, abyś mógł/mogła opowiedzieć o trudnościach, z jakimi się zmagasz, a dla specjalisty, aby mógł zrozumieć Twoją sytuację. Nie musisz się specjalnie przygotowywać – najważniejsza jest Twoja otwartość. Celem jest wspólne ustalenie, czy i w jaki sposób możemy Ci pomóc.

Jakie są dostępne metody płatności?

Za wizyty umówione przez portal możesz zapłacić bezpiecznie online za pośrednictwem operatora płatności Stripe (karta kredytowa/debetowa, BLIK). W przypadku niektórych usług istnieje również możliwość płatności na miejscu, jeśli jest to wyraźnie zaznaczone w opisie.

Skąd mam wiedzieć, czy terapia jest dla mnie?

Jeśli czujesz, że zmagasz się z trudnościami, które wpływają na Twoje samopoczucie, relacje lub codzienne funkcjonowanie, a dotychczasowe sposoby radzenia sobie nie przynoszą ulgi, to znak, że warto rozważyć rozmowę ze specjalistą. Terapia jest dla każdego, kto chce lepiej zrozumieć siebie, poprawić jakość swojego życia lub potrzebuje wsparcia w kryzysie. Pierwsza konsultacja jest idealnym momentem, aby bez zobowiązań sprawdzić, czy taka forma pomocy jest dla Ciebie odpowiednia.